Un MediSpa n'est pas une clinique, ni un spa. C'est les deux, avec leurs propres codes. Épidou adapte chaque séquence au service — le Botox reçoit la voix clinique, le massage la voix chaleureuse. Même patiente, deux expériences cohérentes.
Vos injectables parlent le langage médical rassurant. Vos soins esthétiques parlent l'expérience sensorielle. Épidou détecte le service dans Jane App et active la bonne tonalité — sans qu'aucune patiente ne reçoive un message qui « sonne faux ».
- Palette de ton · clinique, chaleureux, luxe, décontracté
- Détection automatique du service dans Jane App
- Signatures configurables par service
- Design courriel aux couleurs de votre marque
Vos clientes injectable n'entendent pas parler de massages californiens. Vos clientes bien-être ne reçoivent pas de promo sur le Botox. À moins qu'elles ne l'aient explicitement demandé — et ce consentement granulaire, Épidou le gère.
- Silos par type de service · marketing cloisonné par défaut
- Consentement cross-sell explicite · granulaire par service
- Préférences patiente · éditables depuis leur lien opt-out
- Anti-sursollicitation · fréquence max par cliente
Nos clientes haut de gamme détestent les messages qui sonnent corporate. Avec Épidou, on garde notre voix — juste, on n'a plus à la répéter 200 fois par semaine.
Les packages multi-visites sont le cœur d'un MediSpa. Épidou détecte votre structure dans Jane App et demande l'avis à la fin du forfait — quand la cliente a vu tout le bénéfice, pas après la première visite où l'effet est à peine perceptible.
- Détection automatique des forfaits Jane App
- Seuil configurable (dernière, 75 %, etc.)
- Pas de sollicitation entre les séances
- Rappel de fin de forfait · offre de renouvellement (optionnel)
On configure votre palette de tons pendant l'onboarding. Vos premières séquences respectent déjà votre marque à la sortie du test.