Nouveau · Conforme Loi 25
Webinaire le 25 avril : automatiser les avis Google→
STATUT

Chaque service Épidou est monitoré 24/7 depuis Montréal. Si un incident survient, vous êtes notifié par courriel ou Slack — et le post-mortem est publié dans les 48 heures.

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TOUS SYSTÈMES · OPÉRATIONNELSTout fonctionne normalement.
DERNIÈRE VÉRIFICATION20 avril 2026 · 09:14 HNE
UPTIME · 90 J99,96 %Moyenne pondérée sur l'ensemble des services critiques.
MAINTENANCE3 h – 5 hFenêtres planifiées · toujours la nuit, toujours annoncées.
INCIDENTS MAJEURS1 / 90 jRésolu en moins de 45 minutes. Post-mortem public disponible.
SLA99,9 %Contractuel sur le plan Entreprise. Crédits en cas de manquement.
02HUIT SERVICES · 90 DERNIERS JOURS

  • Application web
    Dashboard Épidou · epidou.app
    99.98%UPTIME · 90 J
  • API REST
    Endpoints publics · api.epidou.com
    99.99%UPTIME · 90 J
  • Envoi SMS
    Livraison via Twilio Canada
    99.94%UPTIME · 90 J
  • Envoi courriel
    Livraison via Resend Canada
    99.97%UPTIME · 90 J
  • Sync Jane App
    Webhooks de rendez-vous
    99.96%UPTIME · 90 J
  • Registre Loi 25
    Pipeline de consignation temps réel
    100.00%UPTIME · 90 J
  • Google Business sync
    Lecture des avis Google
    99.88%UPTIME · 90 J
  • Authentification
    Connexion + SSO SAML 2.0
    100.00%UPTIME · 90 J
OPÉRATIONNEL
PERFORMANCE DÉGRADÉE
PANNE
03HISTORIQUE · 4 ÉVÉNEMENTS RÉCENTS

  • 9 mars 2026⏱ 18 MINMINEUR

    Livraison SMS ralentie · fournisseur Twilio Canada

    Latence augmentée sur l'envoi SMS entre 14 h 10 et 14 h 28 HNE. Aucun message perdu, livraison différée de 2 à 8 minutes. Résolu côté fournisseur.

    ENVOI SMS
  • 22 février 2026⏱ 42 MINMAJEUR

    Sync Google Business Profile indisponible

    Erreurs 503 de l'API Google Business entre 10 h 03 et 10 h 45 HNE. Les nouveaux avis ont été rattrapés automatiquement après rétablissement.

    GOOGLE BUSINESS SYNC
  • 14 février 2026⏱ 2 H 00MAINTENANCE

    Maintenance planifiée · mise à jour base de données

    Migration vers Postgres 17 · application en lecture seule pendant 2 h (3 h – 5 h HNE). Tous les envois SMS et courriels ont été files d'attente et envoyés après rétablissement.

    APPLICATION WEBAPI REST
  • 27 janvier 2026⏱ 11 MINMINEUR

    Courriel de notification retardé

    Retard de 8 à 11 minutes sur les courriels de confirmation entre 18 h 50 et 19 h 01 HNE. Aucun message perdu.

    ENVOI COURRIEL
04RESTEZ INFORMÉ

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